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茂南区优化行政审批见成效

摘要:去年以来,茂南区以一门式一网式政务改革为契机,完善平台设施,优化行政审批,做到“办事提速、服务提质、群众满意”,取得明显成效

茂名网讯 去年以来,茂南区以一门式一网式政务改革为契机,完善平台设施,优化行政审批,做到“办事提速、服务提质、群众满意”,取得明显成效。

一是“一门式一网式”政务改革初见成效。根据政务改革工作要求,茂南区“一门式一网式”综合窗口于去年2月22日正式运作。整合后,除公安、消防、税务3个部门外,其余18个部门的749项事项实现了综合窗口“一窗通办”,统一实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,成为我市率先建成综合受理的窗口,有效解决了改革前各窗口业务闲忙不均的现象,大大缩短了企业群众办事的等候时间。

二是办事便利度进一步提升。茂南区落实省政府提出的“开办企业5天制”工作,召集市场监管、税务、公安、人民银行等部门召开工作协调会,邀请国有银行派员进驻到区公共服务中心,为企业开户提供服务。茂南区积极推进“最多跑一次”服务,通过向财政申请经费投入,实现办事结果免费快递寄回,同时努力增加即办件比例和网上在线申办方式,目前全区已有484个事项实现了“只跑一次”办结。

三是政务服务渠道进一步拓宽。茂南区进一步完善办事大厅各项便民措施,在区公共服务中心办事大厅设立了“学雷锋志愿者服务岗”,每天安排干部值班,提供咨询导办、免费自助打印复印、“爱心伞”、爱心药箱借用、办理残疾证免费照相等贴心服务。茂南区还急企业群众所急,实行延时工作制,凡是在现场等候的群众,均全部受理完才下班,受到了社会各界的广泛好评。

茂名日报社全媒体记者 周绮萍 通讯员 郑伟业

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